Un lavoratore può superare il test di fine corso e continuare a lavorare come prima. Per questo l’Accordo Stato-Regioni del 2025 richiama con forza la distinzione tra verifica di apprendimento e verifica di efficacia. La prima misura ciò che la persona ha appreso alla fine del percorso; la seconda osserva che cosa è cambiato nel lavoro. La verifica di efficacia formazione sicurezza può essere semplice, purché sia collegata a ciò che accade nel lavoro.
Due verifiche differenti
La verifica finale è obbligatoria per tutti i corsi e viene svolta dal soggetto formatore, con test, colloqui, simulazioni o prove pratiche. Il verbale ne documenta l’esito. La verifica di efficacia interviene invece a distanza di tempo e coinvolge il datore di lavoro, che è chiamato a misurare il cambiamento prodotto dalla formazione.
In base alle sintesi dell’accordo, il controllo è indicativamente da effettuare entro alcuni mesi dal corso e, comunque, in un arco temporale che permetta di osservare il comportamento. Si possono usare strumenti differenti, proporzionati alla realtà aziendale.
Che cosa si può misurare
La scelta degli indicatori dipende dal corso. Possono essere osservati:
- comportamenti: uso corretto dei dispositivi, rispetto delle procedure, ordine nelle postazioni;
- segnalazioni: numero e qualità di quasi infortuni e non conformità;
- conoscenze: capacità di spiegare un rischio o una procedura;
- risultati: andamento di infortuni, medicazioni o danni alle attrezzature;
- organizzazione: tempestività nelle azioni correttive.
Non serve misurare tutto. Pochi indicatori ben scelti valgono più di un lungo questionario compilato frettolosamente.
Gli strumenti utilizzabili
Osservazioni sul campo
Una check-list semplice, compilata dal preposto o dall’RSPP, consente di rilevare se una procedura viene seguita. Va usata con spirito costruttivo, specificando prima ciò che verrà osservato, per evitare che venga interpretata soltanto come controllo disciplinare.
Questionari e colloqui
Pochi quesiti su situazioni reali possono rivelare più di domande teoriche. Ad esempio: come ti comporti se un collega rimuove una protezione? A chi segnali un guasto? Un colloquio con i responsabili aiuta anche a capire se il corso sia stato applicabile.
Analisi degli eventi
Infortuni, medicazioni e quasi incidenti offrono informazioni preziose. Attenzione però alle conclusioni troppo rapide: un aumento delle segnalazioni può indicare una maggiore consapevolezza e non necessariamente un peggioramento.
Un metodo in cinque passi
Per rendere il processo sostenibile si può seguire questo schema:
- definire prima del corso che cosa dovrebbe cambiare;
- scegliere un massimo di tre indicatori;
- raccogliere il dato iniziale, quando possibile;
- ripetere la misura dopo alcuni mesi;
- decidere quali azioni avviare sulla base del risultato.
L’ultimo passaggio è il più importante. Una verifica che finisce in un archivio non migliora nulla. Può portare a una riunione di reparto, una modifica di una procedura, un affiancamento o un ulteriore momento di formazione.
Un esempio
Immaginiamo un corso dedicato alla movimentazione dei carichi in magazzino. L’azienda decide di osservare per un mese l’uso delle tecniche corrette e la presenza di passaggi liberi. Dopo tre mesi ripete l’osservazione e chiede ai preposti quali difficoltà abbiano incontrato.
Se emerge che le persone conoscono la tecnica ma non hanno spazio per applicarla, il problema è organizzativo. Si potrà intervenire sul layout. In questo modo la verifica non serve a giudicare i partecipanti, ma a migliorare il sistema.
Come documentarla
Una breve scheda può contenere corso, data, destinatari, indicatori scelti, risultati, conclusioni e azioni decise. L’importante è che sia datata e riconducibile all’attività effettuata. La documentazione dimostra attenzione e consente di confrontare i risultati nel tempo.
Può essere utile coinvolgere RSPP, preposti e RLS. Ognuno ha un punto di vista diverso, e il confronto riduce il rischio di interpretazioni parziali.
Gli errori da evitare
Tra gli errori più comuni ci sono l’utilizzo di un questionario di gradimento come misura di efficacia, l’assenza di un termine di confronto, indicatori generici e l’idea che la mancanza di infortuni basti a dimostrare il successo di un corso. Anche la pressione eccessiva sui numeri può scoraggiare le segnalazioni.
Il gradimento, tra l’altro, è un elemento separato e riguarda la qualità percepita del percorso. È utile, ma non dice se le persone abbiano cambiato comportamento.
Domande frequenti
Serve anche in una piccola impresa?
Il principio può essere applicato con strumenti proporzionati: un’osservazione, un breve colloquio e una nota scritta possono essere già una buona base. Per gli obblighi specifici occorre confrontarsi con l’RSPP.
Quando conviene farla?
Dopo un periodo sufficiente a osservare l’applicazione sul lavoro, generalmente alcuni mesi dopo il corso e comunque secondo le indicazioni dell’accordo.
Chi deve farla?
Il datore di lavoro, con il supporto di RSPP e preposti, secondo modalità proporzionate al contesto.
Dalla verifica al miglioramento
La verifica di efficacia può rendere la formazione più concreta e dare ai responsabili informazioni utili. Kronos Consulting può supportarti nella progettazione di percorsi sulla sicurezza e nell’analisi dei fabbisogni, collegando contenuti e risultati attesi. Contattaci per impostare insieme un metodo adatto alla tua azienda.
Le informazioni di questo articolo sono aggiornate a novembre 2026 e hanno carattere generale. Norme e regolamenti possono cambiare: verifica sempre i testi vigenti e confrontati con i tuoi consulenti.
